Conditions de vente et de remboursement

Ce que vous achetez : une licence d'utilisation de la version payante d'Onde (15 €) ou de l'option « Vous pouvez vous le permettre » (3 €), pour un paiement unique, sans abonnement. Onde est un logiciel édité par Loudlight Studios. Le prix, toutes taxes comprises, est affiché avant le paiement. Les droits accordés sont décrits dans la licence d'utilisation.

Qui vous vend : à compléter : plateforme encaisse le paiement et vous vend la licence en son nom. Ses propres conditions d'achat s'appliquent au paiement et figurent sur sa page de paiement.

Essayer avant d'acheter : la version gratuite se télécharge sur ce site, sans limite de durée. Vérifiez qu'elle fonctionne sur votre ordinateur avant d'acheter.

Configuration : Windows 10 ou Windows 11, 64 bits, hors mode S.

Livraison : une clé de licence par achat vous est envoyée par e-mail à l'adresse donnée lors du paiement, à compléter : immédiatement après le paiement / sous 24 heures, à confirmer selon le mode d'envoi retenu. Vous la collez dans les réglages du logiciel. L'activation ne demande aucune connexion internet. Si vous ne recevez rien, vérifiez vos courriers indésirables puis écrivez à support@loudlightstudios.com.

Mises à jour : toutes les mises à jour de la version 1 sont incluses, sans supplément. Elles se téléchargent sur ce site.

Remboursement : vous pouvez demander le remboursement dans les 14 jours qui suivent l'achat, sans avoir à vous justifier, auprès de à compléter : plateforme ou en écrivant à support@loudlightstudios.com avec votre numéro de commande. Une fois remboursée, la clé est désactivée dans les versions suivantes du logiciel. À confirmer : que la politique de la plateforme permet ce remboursement sans condition.

Droit de rétractation : au moment du paiement, la plateforme peut vous demander d'accepter que la clé vous soit livrée tout de suite et de reconnaître que vous perdez alors votre droit de rétractation (article L221-28, 13°, du Code de la consommation). Le remboursement sous 14 jours décrit plus haut reste proposé dans tous les cas.

Garanties légales : vous bénéficiez des garanties légales applicables aux contenus numériques dans votre pays. En cas de défaut, écrivez d'abord à support@loudlightstudios.com pour qu'il soit corrigé.

Support : par e-mail à support@loudlightstudios.com. Réponse sous 3 jours ouvrés en général.

Médiation : à confirmer : si la plateforme est le vendeur, son médiateur ou sa procédure de réclamation s'applique. Si l'éditeur vend lui-même, indiquer ici le nom, l'adresse et le site du médiateur de la consommation choisi.

Droit applicable : droit français, sans vous priver des protections que vous accorde la loi de votre pays de résidence.